«Стандарты и качество» (Россия)

В ноябрьском номере журнала «Стандарты и качество» (Россия) опубликована статья "К высокому качеству жизни вместе с нами». Речь идет о Коммунальном предприятии «Сумское городское БТИ», ставшем в 2010 году победителем VI Международного турнира по качеству стран Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ). О том, как предприятие достигло этого успеха, в беседе с заместителем главного редактора журнала «Стандарты и качество» С.А. СУРКОВОЙ рассказывает директор предприятия Б.В. АФАНАСЬЕВ. «Стандарты и качество» - ежемесячный научно-технический и экономический журнал для руководителей предприятий, научно-исследовательских институтов и вузов, специалистов служб стандартизации и качества. Удостоен трех знаков отличия «Золотой фонд прессы», издается с 1927г.

 
100 кращих товарів України

10 листопада 2011 року у Національному центрі ділового та культурного співробітництва “Український дім” відбулася  церемонія нагородження Переможців Всеукраїнського конкурсу “100 кращих товарів України”.

Державним комітетом України з питань технічного регулювання та споживчої політики КП "Сумське міське БТІ" нагороджено дипломом всеукраїнського конкурсу якості продукції "100 кращих товарів України" як переможець у номінації "Роботи або послуги, які виконуються або надаються у побутовій та виробничій сферах"

 
Інформація з питань виявленого самочинного будівництва (перепланування)

За 9 місяців 2011 року працівниками БТІ було виявлено 1039 випадків самочинного будівництва (перепланування), з них: квартири – 409; приватний сектор – 564; нежитлові приміщення – 44; садові кооперативи – 17; гаражі – 5.

 
Зворотній зв'язок із замовником

За 9 місяців 2011р. працівниками БТІ опитано 252 замовники, які отримали виготовлені замовлення, з них 89% повністю задоволені рівнем обслуговування і якістю виконаних документів.

Отримано 6 подяк в книзі відгуків і пропозицій, в той же час скарги відсутні.

Час очікування замовників для оформлення замовлення складає 12 хвилин, для отримання виконаного замовлення — 10 хвилин.

Надано 1051 безкоштовну консультацію, 143 відповіді на письмові звернення громадян і 141 відповідь на запитання на сайті БТІ.

 
Інформація про роботу КП “Сумське міське БТІ” за 9 місяців 2011 року

На протязі 9-ти місяців 2011 року підприємством прийнято і виконано 27556 замовлень, у т. ч. від населення 24205, від організацій та приватних підприємців 2991.
Виконано робіт з технічної інвентаризації – 10071, проведено державну реєстрацію прав власності 7699 об’єктів нерухомого майна. Виготовлено 5313 витягів з Державного реєстру для вчинення власниками нотаріальних дій з нерухомістю.

Оформлено документи для приватизації 635 квартир. Зареєстровано 423 будинкові книги громадян міста. Підготовлено проекти рішень виконкому для оформлення прав власності на об’єкти нерухомого майна 1129 осіб. Надано 1655 довідок про власність фізичним та юридичним особам.

Надано 646 інвентаризаційних справ для ознайомлення правоохоронним органам та прокуратурі; підготовлено 320 відгуків на позовні заяви, в яких підприємство виступає стороною по справі; юристами підприємства взято участь у 40 судових засіданнях у якості третьої особи; підготовлено 314 відповідей на звернення громадян; надано 1050 консультацій з питань нерухомості; надано 25611 інформаційних довідок про власність на запити правоохоронним органам.

 
<< Початок < Попередня 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Наступна > Кінець >>

Сторінка 8 з 12

Оголошення

Шановні замовники!

Якщо у Вас виникли скарги по неякісному і несвоєчасному виконанню замовлень або недобросовісному виконанню роботи зі сторони співробітників КП “Сумське міське БТІ”, прохання звертатись по телефону 78-14-50 , контактний електронний поштовий ящик bti@vcity.sumy.ua.

З повагою,
адміністрація КП “Сумське міське БТІ”